该团队能够在快节奏的环境中适应更长的

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法律审查周期，平衡多个利益相关者的需求，包括：名人、商业、创意等。 PreBuzz.png 电子邮件和推送带来了良好的参与效果 总体而言，该活动超出了目标和基准。在计划层面，2020 年 Famous Orders 活动超出了既定目标，新客户数量增加了 49%（注册量增加，采用速度更快），现有客户数量增加 44%（更 C级联系人列表 高的保留水平），整体客户数量减少。流失客户群，优化营销渠道。麦当劳在创纪录的三天内达到了应用程序注册目标。J Balvin 餐食的每家餐厅每天的宾客人数增加了 39%，假日优惠的数字宾客总数创历史新高。 特别是对于电子邮件而言，发布活动对 2020 年电子邮件增量收入的影响排名第二。我们以 20% 的平均打开率和 10% 的平均点击打开率超越了基准。

该活动总体上非常成功，以至于被授予电子邮件体验委员会最佳跨渠道活动奖。 ANA-900x200-EECAwards1.jpeg 麦当劳 CRM 总监 Catherine Thacker 表示：“Epsilon 在 Famous Orders 方面的获奖工作帮助我们超越了我们的活动目标。该团队在我们全渠道客户体验的协调和成功方面发挥了至关重要的作用。” 要了解有关麦当劳与 Epsilon 合作的更多信息，请查看完整的案例研究。如今的品牌正在寻求重振休眠客户、增加购物篮规模、激活任何地方的数据以及识别相似的受众。




这些目标受到营销人员目前面临的许多挑战的阻碍——数据弃用、大流行改变的消费者行为、参与度要求急剧上升——正在引领更好的营销基础设施和技术的发展。但当前的选择通常并不能解决问题，营销人员越来越多地在 客户数据平台 (CDP) 中发现数据“黑点”。 对于一些营销人员来说，这些区域可能非常暗，而对于其他营销人员来说，它们有点暗。在实施不仅为今天而且为未来构建的 CDP 时，营销人员需要考虑一些关键因素。解决数据库优化问题是一个迭代过程：必须一步一步来。确定您想要通过 CDP 实现的独特用例和目标至关重要。 营销人员面临的挑战类型各不相同，但都会对他们的执行能力产生负面影响。